Slik behandler vi dine personopplysninger.
1. Innledning
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Himling AS samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av vårt nettsted og våre tjenester.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger når du bruker nettstedet eller kontakter oss:
-
navn;
-
e-postadresse;
-
telefonnummer;
-
adresse eller prosjektadresse;
-
opplysninger du selv oppgir i kontaktskjema eller bestilling.
Opplysninger kan også samles inn når du bruker kalkulator eller sender inn forespørsel via skjema på nettstedet. Disse opplysningene brukes kun for å kunne svare på henvendelser eller gi et tilbud på våre produkter og tjenester.
4. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til følgende formål:
-
å besvare henvendelser fra kunder;
-
å behandle bestillinger av varer og tjenester;
-
å levere produkter og monteringstjenester;
-
å følge opp kundeservice og reklamasjoner.
5. Deling av opplysninger
Personopplysninger kan deles med tredjeparter når det er nødvendig for å gjennomføre våre tjenester, for eksempel:
-
transportører ved levering av varer;
-
leverandører av tekniske tjenester til nettstedet.
Opplysninger deles ikke med andre uten lovlig grunnlag.
6. Lagring av personopplysninger
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen eller for å oppfylle lovpålagte krav.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettstedet. I henhold til ekomloven § 3-15 ber vi om ditt samtykke før vi bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for at nettsiden skal fungere.
Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og krever ikke samtykke. De brukes blant annet til å huske samtykkevalg og sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet.
Statistikk og analyse
Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen ved å analysere hvordan nettstedet brukes, hvilke sider som er mest besøkt, og identifisere eventuelle tekniske problemer.
Google Analytics kan bruke informasjonskapsler som:
-
_ga – brukes til å skille mellom brukere (varighet: 2 år);
-
_gid – brukes til å skille mellom brukere (varighet: 24 timer);
-
ga* – brukes til å vedlikeholde øktstatus (varighet: 2 år).
Les mer om hvordan Google behandler data i Googles personvernerklæring:
https://policies.google.com/privacy
Endre ditt samtykke
Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser ved å klikke på "Cookie-innstillinger" i bunnteksten på nettsiden, eller ved å slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg;
-
be om retting eller sletting av personopplysninger;
-
protestere mot behandlingen av dine opplysninger.
Henvendelser kan sendes til:
sauliusvik@yahoo.com
9. Sikkerhet
Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.
10. Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Mer informasjon finner du på:
https://www.datatilsynet.no
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
